prophete telefonnummer

Dienstag 10:00 - 18:30. Meine Forderung an Prophete: Durchführung der Garantieleistung. Mein Fazit: Wer vor der Wahl steht, entweder ein Fahrrad für 200,- Euro oder kein Fahrrad, der soll sich halt ein Prophete (oder Rex) kaufen. 50. Terminanfrage - seit 7 Wochen nichts gehört Qualität schon ansich sehr schlecht, aaaaber der "Kundenservice" überbieten jede Unfähigkeit die ich bisher erlebt habe. Nach fünf Wochen kam der Reparaturcervice, versuchte das Tretlager auszubauen, ging nicht also wieder zusammengebaut, Speichen nachgezogen, fertig. Kein Wort zu den anderen Problemen. Gebt lieber mehr aus bei einem örtlichen Fachhändler und genießt echten und kompetenten Service vor Ort. Bis zu 30% reduziert Prophete E-Bikes online kaufen bei OTTO › Große Auswahl Ratenkauf & Kauf auf Rechnung möglich › Jetzt bestellen! Der ich versuchte klar zumachen das ich für die Scheibenbremse neue Beläge bräuchte, und wo der nächste Servicpartner ist, ich wohne in Freiburg und die Werkstatt ist in Lahr! Ich finde ihn schon aufgrund seiner ergonomischen Form besser. Für mich eine Enttäuschung auf voller Linie. Finger weg von Prophete ! Da die Elektronik-Komponenten nicht kompatibel sind, ist ein Umrüsten nicht möglich. Beide Nummer befinden Sie auf dem Typenschild, welches sich als Aufkleber in dem Bereich des Tretlagers befindet oder auf der zweiten Seite der Bedienungsanleitung. Bei den Fahrrädern sieht es ähnlich aus. Die Kommunikation von Seiten des Herstellers war leider sehr dürftig. Mit der Cycle Union GmbH in Oldenburg besitzt Prophete auch die Fahrradmarken Kreidler, Rabeneick und VSF. Habe nun bereits dreimal geschrieben, zwei vorgefertigte Emails als einzige Reaktion erhalten und keinerlei qualifizierte Antwort. Netter Brief von den Pfosten! Die Prophete App ist für all die E-Biker*innen gedacht, die mehr von Ihrer Bei E- Mails kommt am nächsten Tag eine Standart E-Mail das dein Anliegen bearbeitet wird aber wegen momentaner Überlastung etwas Geduld erwartet wird. Da es sich ja um einen Gefahrgut-Transport handelte, hätte ich für jeden Akku einen Schein haben müssen. Ich habe im Juni neues Ebike Prophete Jubiläums-Edition 110 gekauft. Als meine Partnerin im Zusammenhang mit der Verschiebung ihrer Lieferung nach meiner Bestellung fragte, erklärte Logwin, dass, Prophete keine Kontaktdaten übermittelt hatte. PROPHETE macht Ihr Rad fit. Sehen Sie sich das prophete e-bike alu-city „navigator city expedition” 28 zoll Angebot aus dem Lidl Prospekt an. Zeit nicht zu gebrauchen. Das deutsche Unternehmen Prophete produziert mit seinen inzwischen etwa 400 Mitarbeitern seit 1908 Fahrräder, Zubehör und seit einigen Jahren auch E-Bikes. Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Einflussfaktoren und hilfreiche Tipps, um eine möglichst hohe Reichweite zu erzielen: Leider nicht. Auf einen Rückruf , der mir versprochen wurde, warte ich bis jetzt noch. Original-Akkus für PROPHETE-E-Bikes können Sie im PROPHETE-Online-Shop bestellen. Ich rate euch, fallt nicht auf den versprochenen guten Service,rein. wir kümmern uns umgehend um Ihre Anfrage. Es bietet einen ordentlichen Kompromiss aus Fahrleistungen und günstigem Preis. Alle die besten Möglichkeiten, insgesamt in Kontakt zu treten mit PROPHETE ASAP. Eine komplette Seite mit angeblicher Hilfe und Service, der leider nicht funktioniert. + PROPHETE phone number Wer schneller fahren möchte, ist auf die eigene Körperleistung angewiesen, die bei einem durchschnittlichen Radfahrer etwa 100 Watt beträgt. Also ich bin sehr zufrieden mit Prophete. Ok! Bin mit dem neuen eBike total zufrieden! Aus unserem Fahrrad Zubehör biete ich an: ein neues Prophete / Bafang enovation LCD Diplay, 6-Pin ohne Verbindungskabel zum Motorstecker, kleine Schelle für Lenkerdurchmesser 22,2 mm geeignet. 4 Wochen ein Kundendienst zu mir um die mechanischen Probleme zu beheben. zwei Monaten ein E-bike gekauft, alles soweit in Ordnung, nur die Schaltung war nicht richtig eingestellt. Wenn nach 650 km Laufleistung in 3 Jahren der 3 Motor defekt ist und gesagt wird „leider aus der Gewährleistung“ und 0 Kulanz möglich, frage ich mich was das für eine Firmenpolitik ist. Die Lampe #735? Der Prophete After-Sales-Service ist uns sein besonderes Anliegen: - 35 werkseigene Monteure für Wartungen und Reparaturen bei Ihnen zuhause - Kompetente Service-Hotline: 0800 724 0370 (Mo.-Fr. Nehmt lieber ein paar Euro mehr in die Hand als bei Prophete zu kaufen und erspart euch diesen Streß. Zusatz-Punkte: 0. nur. Zustand: Dieses 24 … Versand. DeutschlandCard. Dann wurde das Rad gegen ein neues ausgetauschte . Keine durchkommen zu Prophete möglich. keine Bewertungen vorhanden - jetzt bewerten! Welches Fahrrad passt zu mir - City oder Trekking? 14 Tage Rückgaberecht. Aus unserem Fahrrad Teile Sortiment biete ich an: ein neues Prophete E-Bike LED Display 24 Volt, 6-polig, ohne Verbindungskabel zum Controller, original Artikelnummer: 337018-01 ( z.B. Das Problem ist, dass Prophete Hersteller, Importeur und Vertrieb ist. Ich kann nichts bemängeln. Hallo, ich habe meiner Frau am 29.4.19 ein e bike der Firma prophete gekauft. Die Fahrräder selber sind von billigster Qualität, und man steht im Notfall alleine da. Vorwahl ein und klicken Sie auf "Anrufen". : Hervorragendes Preisleistungs-Verhältnis. Schlechter Hotline Service. E-Mail: WERReception@valueretail.com. Der Service sollte sich nicht so nennen. Mit freundlichen Grüßen Also mein Tipp Finger weg von Prophete,mein Fahrrad geht in Schrott, und ich kaufen mir jetzt was richtiges. Habe fertig........ Hotline ständig besetzt, habe mal fast eine Stunde gewartet und hab dann aufgegeben. Ich hab die Akkus auf eigene Kosten in einer Fachwerkstatt prüfen lassen: Ergebnis: Nicht die Akkuzellen sind defekt, sondern das BMS (Batterie Management System). Habe gerade eine Mitteilung bekommen :bITTE BLEIB OBERHALB DER GÜRTELLINIE Habe ein Caranvan E , es knackt im Rahmen. Tipp für alle die vorhaben ich von diesem Hersteller ein Bike zu kaufen: Lasst die Finger weg!!!! Pro: Unterstützung bis 45 km/h; sehr günstig für ein S-Pedelec; Ergonomie; elektronische Wegfahrsperre. Wer bei Aldi Süd einkauft, kann das E-Bike auch im Online-Shop bestellen. 3-4 Stunden in der warteschleife von Prophete gesessen bevor da mal jemand ranging.Dann würde mir erzählt das ich mindesten 10 Werktage warten müsse bis überhaupt jemand kommt.Nach 10 WT. Hab dies am 17.5.19 bei Aldi gekauft, seit 21.5. Weiter so und die Firma wird bald insolvent sein! Wenn der Service angerufen wird, hörst du nur Musik. Schildern Sie uns Ihr … Die Schaltung ist perfekt eingestellt. Über das Kontaktformular können Sie uns einfach und bequem eine Nachricht zukommen lassen. Nehmen Sie die Kids oder Ihren Vierbeiner einfach mit auf die nächste E-Bike- oder Fahrradtour. Fahrrad ist soweit i.O. Ich habe ein Rex Bergsteiger 4.2, der Controller ist jetzt zum zweiten mal kaputt gegangen. Nach dem 2. Prophete E-Bike »Geniesser e3000«, 7 Gang Shimano Nexus Schaltwerk, Nabenschaltung, Frontmotor 250 W, mit Fahrradkorb für 1.299,00€ bei OTTO Ich werde bei so einer Investition doch lieber den ein oder anderen 100er beim Händler vorort drauflegen, damit mein Problem schneller gelöst werden kann. Webseite: zur Webseite. Ein NAVIGATOR Bj. Schließen. Antworten nur nach mehrmaligem Auffordern. Der Service war freundlich und professionell. Wählen Sie das passende Modell für sich und der Fahrt durch Alltag und Freizeit sind fast keine Grenzen mehr gesetzt. Monteur kommt irgendwann wieder mit dem richten Motor (halben Tag Urlaub). Aus Tests und Meinungen zum Prophete Entdecker 20.ETT.30 Herren: »Günstig und packt trotzdem jeden Berg« ⭐ Erst absichern, dann kaufen mit Testberichte.de! Das Fahrrad ist zum 3. Auf weitere Emails von mir reagierte Prophete nicht mehr. Das tue ich gerne, allerdings so, dass andere (potentielle) Kunden gewarnt sind öffentlichkeitswirksam auf dieser Plattform. Ein- und Ausstieg funktionieren gut, da der Anhänger abgesenkt ist. Weitere Angebote anzeigen. Sichere Zahlung mit SSL-Verschlüsselung. Viel Erfolg beim selber schrauben oder einen nicht vorhanden Service zu kontaktieren.Bin selbst 3 Monate in der Warteschleife. Darüber, dass ich noch 1000 € zurückzubekommen habe möchte ich mich lieber nicht weiter äußern...! Warte seit fast 4 Wochen auf einen Rückruf, wann denn endlich mal der Kundendienst kommen möchte. Wählen Sie das passende Modell für sich und der Fahrt durch Alltag und Freizeit sind fast keine Grenzen mehr gesetzt. So billig kann die Ware gar nicht sein, ich werde dort nie mehr etwas bestellen. In den Warenkorb. Habe am 20.06.19 per Mail einen Garantiefall (mitsamt Fehlerbeschreibung und Fotos) angemeldet, woraufhin lediglich eine automatisierte Standardmail mit einer Ticketnummer zurückkam. Bitte geben Sie dafür im Bestellprozess unbedingt Ihre Telefonnummer an. Er hat das auseinander gebaut und neues eingebaut und das ganze Fahrrad überprüft. Sowas nenne ich Abzocke am Kunden, hat mit Dienstleistung/Service nix mer zu tun. 599,00 € – 799,00 € 5 Angebote vergleichen. zustande gekommen. Branchen: Freizeit & Hobby, Sport. Möglichkeit der Kontaktaufnahme (jetzt: 27.08.019) und Prohpete weigert... mehr nicht. Ich habe die Tasche gewählt, aber habe sie in der nächste E-Mail erklärt, dass sie die Tasche trotzdem nicht liefern können. Unglaublich. Fahrtzeit und - s... Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit PROPHETE. Hierfür gibt es 5 von 6 Sternen. Lindenstraße 50 33378 Rheda-Wiedenbrück Telefon: +49 5242-4108-930 Internet: www.prophete.de E-Mail: vertrieb@prophete.de. Selten einen derart freundlichen und zuvorkommenden Verkäufer erlebt! Habe jetzt schon fünf mal bei der Firma Prophete angerufen man sagt mir immer man kümmert sich darum und ruft mich zurück, aber nichts passiert. Natürlich. Leider geht Prophete kein stück auf uns zu, so das wir nun diesen weg hier gehen und es auch auf anderen Plattformen öffentlich machen werden, ebenso werden wir es über Social Media Kanälen bekannt machen, um andere vor dieser Firma zu warnen. Das Knacken wird immer stärker. Die o.g. Jetzt im Juni 19 wieder ein Defekt ,das Schloss am Accu während der Fahrt ausgefallen. Hilfe & Kontakt; Sport & Outdoor. von 8:00 Uhr 12Cent/Min.) habe bei der Firma Prophete GmbH. Besonders bequemes Fahren mit Unterstützung steht beim PROPHETE Centrum City E-Bike mit extra tiefem Einstieg besonders im Fokus. Alles korrekt gemacht. Was ich bisher bekam waren falsche Aussagen über ein Rad in der richtigen Größe das bis heute nicht geliefert werden konnte und Mahnungen bishin zur Androhung eines Inkassounternehmens für ein Rad das ich weder wollte noch gebrauchen kann. Sind die PROPHETE-E-Bikes Versicherungs-und Helmpflichtig? Hallo liebe E-Biker, Prophete E-Bike Trekking 28" Entdecker für Damen in dunkelblau matt mit AEG EcoDrive. FAZIT: Prophete-"Kundenservice" existiert selbst für hochpreisige eBikes nicht. Von dezent bis extrovertiert in der Formensprache, von sanft unterstützend als E-Bike bis sportlich dynamisch als Pedelec reicht die Auswahl an Fahrrädern mit Elektrounterstützung. Schlechterster deutscher Hersteller. Er war sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Service: Kontaktformular . Bin rundum glücklich + zufrieden :-). Habe ein ESUV Bike von Prophete bei Lidl bestellt. Und Ladestandsanzeigen wären eben ungenau. Dann aber freundlicher und bemühter Service! In den Warenkorb. Seitdem keine Reaktion. Dies wollte ich tun, jedoch bot die angegebene Firma nicht den von Aldi so explizit beworbenen Vor-Ort-Service an - zumindest nicht für E-Bikes des Firma Prophete! Komme mir verarscht vor. Obwohl erst nach mehreren Anmahnungen (nach einem halben Jahr) auch der 2 programmierbare Schlüssel hierfür geliefert wurde. in Rottendorf. ll Ersatzteile PROPHETE 100% Original Zahlreiche Produkte sofort lieferbar Best-Preis-Garantie Lieferung innerhalb von 48 Stunden 2 Jahre Garantie Eine vollständige Akkuladung kostet, je nach Stromanbieter, im Durchschnitt ca. Die großen Transparenten Stoff- und Kunststoffflächen ermöglichen auch das Rausgucken,für die lieben Kinder. Wir kümmern uns dann umgehend um Ihr Anliegen. Miese Qualität. War nun mehrfach im Werksverkauf direkt bei Prophete in Rheda. Prophete. Keine Reaktion auf x Mails. Die einzelnen Faktoren können dabei eine erhebliche Reduzierung der angegebenen maximalen Reichweite zur Folge haben. Anfänglich konnte ich mit "rumspielen" am Akku, aus und einschalten, Knöpfe drücken den Motor wieder anlaufen zu lassen. Fehler behoben, der von mir nicht beanstandet worden war, weil der schleichend gekommen war und mir nicht aufgefallen war. PROPHETE GRAVELER e9400 27,5 Zoll 8 Gang Shimano Deore Schaltwerk Heckmotor 250 W (0) € 1,799.99 inc. VAT-26%. … werden bemerkt wenn man sie macht. Prophete E-Faltrad 20" Frontmotor 36V RT Urbanicer 20.ESU.10 E-Bike Klapprad. Wann kann ich ich mit der Lieferung rechnen. Speziell zum defekten Akku schreibt Prophete auf der Homepage, dass nur 12 Monate Garantie gegeben werden, da es sich um eine Verschleißteil handelt. Mit diesem Link können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung aufrufen. Termine wurden mir zugesagt aber nicht eingehalten. Mal der gleiche Defekt aufgetreten (durch Vibrationen bricht das vordere Schutzblech an der Verschraubung). Versandkostenfrei ab 60 € … Heute nochmals nachgefragt, mir wurde von der Mitarbeiterin nur gesagt, Sie habe auch schon mal 14 Tage auf einen Kühlschrank gewartet, das sei halt so. Alle die besten Möglichkeiten, insgesamt in Kontakt zu treten mit PROPHETE ASAP. Habe mir jetzt selbst helfen können was mich gerade mal 20 € gekostet hat. Diese "Cold"line verdient das Wort Service nicht! UVP 1.299.95 1.055.–* ab 19.26 € mtl. Nach Reklamation war das Angebot der Firma Prophete ein 50 Euro Gutschein auf den hauseigenen Zubehörshop. Ich werde mir nie wieder ein Rad von der Marke holen und jedem davon abraten sich eins zu holen !!! (Modell: rex graveler e9.4) In den PROPHETE E-Bikes sind ausnahmslos bürstenlose und damit verschleißfreie Radnaben- bzw. Ich werde einen Anwalt einschalten. Wie kann ich den Service von PROPHETE erreichen? Auf Email und Briefe erfolgt in der Regel keine Reaktion. E-Bike und warum ist es wichtig sie anzugeben? Was kann ich tun, wenn ich den Schlüssel vom Akku bzw. Direkt beim Hersteller bestellen. Prophete E-Scooter 10" -12 % Ersparnis im Vergleich zum Bestpreis der letzten 90 Tage. Basis-Punkte: 902. Anruf bei der Hotline, bis jemand pers. Nicht jeder Akku passt auf jedes E-Bike. Bergmann. Sehr guter Service, sehr nettes Personal ich bin sehr zufrieden. Warte jetzt schon fast 6 Wochen auf Reparatur. Auf keinen Fall ein Prophete Rad kaufen. Ihre Fragen nehmen wir gerne über unser Kontaktformular entgegen! Die erste Wartung war März 2019. 25 km/h handelt, besteht keine Versicherungs- oder Helmpflicht. E Bike Akkus Antriebe Von Prophete . Habe schon versucht durch geringfügiges Verstellen der Schaltung (gelbe Markierung am Hinterrad) den Effekt abzustellen, allerdings ohne Erfolg. Einmal und nie wieder! So einen Katastrophalen Kundendienst habe ich noch nie erlebt. Schaden wird kategorisch nicht als Garantieschaden anerkannt. Da es sich um Pedelecs mit einer Unterstützung bis max. Am 18.06 2019 wendete ich mich an den Service Hersteller Prophete und teilte mit, dass mein Trecking- Bike Entdecker e.8.7, eine Motor- Code- Störung anzeigt. Sie wollen speisen, als würden Sie Urlaub am Mittelmeer machen? 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Habe ein Fahrrad von Prophete und kann es nicht empfehlen,nach 1500km fing der Motor an zu klappern.Habe es dort in die Werkstatt gebracht und sie wollten mir einen neuen Motor einbauen, für 380 Euro.Habe das Fahrrad so wieder mitgenommen und fahre es so weiter,mit dem Geräusch.Es war keine Garantie mehr drauf und ich sehe nicht ein soviel Geld auszugeben und sie haben zugegeben das das mit dem Motor öfter passiert.Beim nächsten Mal bin ich schlauer,gebe lieber mehr Geld aus und kaufe mir das nächste e.bike woanders. Danke Hilfe & Kontakt; Sport & Outdoor. Wo finde ich die Artikel- & Seriennummer von meinem Fahrrad bzw. Karte. Eine Klassenfahrt nach Rom führt Aaro mitten hinein in einen spektakulären Kunstdiebstahl. Das nächste E-Bike für meine Frau wird wohl daß "Genießer 9.8" sein. Zum Anderen gibt es mechanische Probleme, die sich in Krachen und Knarzen während der Fahrt zeigen. Der Kinder-Transportanhänger von Prophete gehört nicht zu den teuersten verfügbaren Modellen, sondern eher zu den Günstigen. DHL sagt die Firma müsste eine Nachforschung einleiten wo das packet bleibt , dies ist bis heute nicht geschehen!!! Ein Gespräch mit dem Kundendienst ergab: wir dürfen keine Aussagen machen und keine Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde. Prophete: E-Motor einige Monate vor Garantie Ende Defekt. Habe seit Mai ein E-Bike von der Firma .Im Urlaub in Büsum war der Geber abgebrochen,Ich mußte 37 km zurück radeln und kein anderer Händler geht dabei! Ich habe mehrmals reklamiert, aber keine Antwort wann kann ich diese #735 erhalten. Also wer Service nach dem Kauf möchte sollte einen weiten Bogen um Prophete Fahrräder machen. Prophete Prophete Alu-City-Fahrrad Damen 28 Genießer 20.BSC.10 mit 3-Gang Nabenschaltung. Ich musste abgeholt werden. Reparatur-Termin, aber nach 2 Monaten immer nichts passiert. Nach Rückfrage wurde mir mitgeteilt das das Problem in Bearbeitung sei. - Ein Reifen war aus einer so harten Gummimischung, dass ich sowohl den Abrollkomfort wie auch die Bodenhaftung allenfalls als mangelhaft bezeichnen kann. 3,10 € Versand Prophete 6207 City Reifen / Fahrraddecke 18 x 1,75 (47-335) 1. PROPHETE ENTDECKER 20.EMT.10 Trekking E-Bike 28" AEG EcoDrive Herren im Netto Online-Shop bestellen − Schnell, bequem und einfach! 04.10.2021. Montag 10:00 - 18:30. Und so funktioniert es: Geben Sie links Ihre Rufnummer incl. Die Anfahrtspauschale beträgt in diesem Fall 39,98€, der Aufwand liegt bei 0,84€ pro Minute. Natürlich nichts! Prophete 20.ETT.10 im Test der Fachmagazine. Was soll die Schei.....? Habe zwei E-Bike von dieser Firma letztes Jahr im August gekauft. Der Service ist das Letzte, ich soll mit einer defekten Bremse 1,5 Stunden zu einer Werkstatt fahren. Ein trauriges Bild, das auch auf Aldi fällt! Da ich am Telefon schlechte Erfahrung gemacht hatte, war ich skeptisch. I. Allgemeine Fragen zu Fahrrädern und E-Bikes. You can then signup for free trials on the web and on apps without worry. Ein Punkt entspricht einem Cent. Sowohl auf den Rahmen als auch auf die Gabel gewähren wir eine 10-jährige Garantie auf Bruchsicherheit. Für einen lokalen Service Ihre PLZ, Stadt oder Adresse eingeben und Ihren PROPHETE Servicepartner direkt in Ihrer Nähe finden – einfach den Eintrag aus der Liste anklicken! Viele davon sind mit Bafang-Motoren ausgestattet. Am 13.7.2021 habe ich eine simple Frage an den Prophete-"Kundendienst" zu den passenden Ersatz-Bremsbelägen (Shimano … Auflegen erhielt ich eine Kurznachricht, ob ich mit dem Service zufrieden sei, was ich auf einer Skala von 1 (schlecht) bis 5 (sehr gut) mit einer 1 benotete, daraufhin erhielt ich eine neue Nachricht mit der Bitte mich detailierter zu äußern.
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