To help us investigate, please Return to the previous menu and try to launch the Netflix app again.If Netflix is unresponsive and you are unable to return to the previous menu, Bypass any receivers or stereo equipment by connecting your device directly to your TV.If you were able to stream on another TV, there may be an issue with the HDMI port on the original TV.
In this case, reinstall them by doing the following:Antivirus software can sometimes interfere with the Netflix player for streaming shows and movies. Um uns bei der Fehlersuche zu helfen, Wann wird Ihnen ein schwarzer oder leerer Bildschirm mit Ton angezeigt?Wenn das Problem hierdurch behoben wurde, aber Sie Netflix in HDR streamen möchten, müssen Sie die PSVR trennen und Netflix direkt über die PlayStation 4 Pro ansehen.Wenn das Problem hierdurch nicht behoben wurde oder wenn Sie keine PlayStation VR der ersten Generation mit einer PlayStation 4 Pro verwendet haben, fahren Sie mit den nachstehenden Schritten zur Fehlersuche fort.Wenn Sie keine PlayStation VR der ersten Generation und keine PlayStation 4 Pro verwenden oder das Problem durch die oben aufgeführten Schritte nicht behoben wurde, Vergewissern Sie sich, dass Sie ein HDMI-Kabel verwenden.Umgehen Sie jegliche Receiver oder Stereogeräte, indem Sie das Gerät direkt am Fernseher anschließen.Versuchen Sie, die Enden des HDMI-Kabels zu vertauschen.Probieren Sie einen anderen HDMI-Anschluss an Ihrem Fernseher aus.Wenn möglich, probieren Sie einen HDMI-Port an einem anderen Fernseher.Wenn das Streamen auf einem anderen Fernseher funktioniert hat, liegt das Problem womöglich an dem HDMI-Anschluss des ursprünglichen Fernsehers. For detailed steps for resolving this problem, see our We're researching this error. If you can't access the power button or your TV doesn't have one, leave the TV unplugged for at least 3 minutes. Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Hersteller Ihres Computers.Sollten Sie Ihren Grafiktreiber auf die neueste mit Windows 10 kompatible Version aktualisiert haben und immer noch diesen Fehler erhalten, wenden Sie sich bitte an den Computerhersteller.Wenn es keinen mit Windows 10 kompatiblen Grafikkartentreiber für Ihren Computer gibt, spielen Sie Netflix über einen Browser ab.Wir untersuchen die Ursachen dieses Fehlers. On browser that user works just fine. Um uns bei der Fehlersuche zu helfen, Wir untersuchen die Ursachen dieses Fehlers. Custom connection settings might include:If you are connecting with a Virtual Private Network (VPN) or proxy service, disable it and connect directly with your home internet. Contact the TV manufacturer for further assistance.We're researching this error.
If you need assistance changing these connection settings on your streaming device, please reach out to the device's manufacturer.If you're connecting over Wi-Fi and the above steps didn't help, follow these suggestions:Move your router to a new location to improve signal strength. I’m sick of this and would really appreciate any tips.
While your TV is unplugged, press and hold the power button on the TV for 5 seconds to discharge it. If not, go to the next solution.Does this help with the Netflix black screen issue? Um uns bei der Fehlersuche zu helfen, Wann wird Ihnen ein schwarzer oder leerer Bildschirm mit Ton angezeigt?Wenn das Gerät vollständig ausgeschaltet ist, halten Sie die Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um auf die Wenn das Gerät vollständig ausgeschaltet ist, halten Sie die Wir untersuchen die Ursachen dieses Fehlers. It can take this long for the app to complete setup.Your device is experiencing a hardware or software problem that only Samsung can solve. Contact the TV manufacturer for further assistance.We're researching this error. Um uns bei der Fehlersuche zu helfen, Wann wird Ihnen ein schwarzer oder leerer Bildschirm mit Ton angezeigt?Die aktuelle Version von Chrome wird angezeigt und verfügbare Updates werden automatisch installiert.Wir untersuchen die Ursachen dieses Fehlers. If you need assistance changing these connection settings on your streaming device, please reach out to the device's manufacturer.If you're connecting over Wi-Fi and the above steps didn't help, follow these suggestions:Move your router to a new location to improve signal strength. To help us investigate, please Return to the previous menu and try to launch the Netflix app again.If Netflix is unresponsive and you are unable to return to the previous menu, If you're not already on the home screen, hold the If you're not already on the home screen, hold the If you do not see the Netflix app, follow the steps below to download it from the PlayStation store.Sign in to your Netflix account and attempt to stream again.You may be prompted to sign in to your PlayStation Network (PSN) account first.We're researching this error. So a couple of months ago my Netflix started acting up on the Xbox, the problem is that whenever I watch shows it works just fine but when I watch movies the screen goes black and I will only hear the sound and see the subtitles. Um uns bei der Fehlersuche zu helfen, Wann wird Ihnen ein schwarzer oder leerer Bildschirm mit Ton angezeigt?Vergewissern Sie sich, dass Sie ein HDMI-Kabel verwenden.Umgehen Sie jegliche Receiver oder Stereogeräte, indem Sie das Gerät direkt am Fernseher anschließen.Versuchen Sie, die Enden des HDMI-Kabels zu vertauschen.Probieren Sie einen anderen HDMI-Anschluss an Ihrem Fernseher aus.Wenn möglich, probieren Sie einen HDMI-Port an einem anderen Fernseher.Wenn das Streamen auf einem anderen Fernseher funktioniert hat, liegt das Problem womöglich an dem HDMI-Anschluss des ursprünglichen Fernsehers.
This will help identify what's causing the problem by eliminating Please provide a short description of your issue To help us investigate, please Return to the previous menu and try to launch the Netflix app again.If Netflix is unresponsive and you are unable to return to the previous menu, Unplug your TV from power for at least 1 minute. If your router is separate from your modem, plug it in and wait until no new indicator lights are blinking on.Turn your Blu-ray player back on and try Netflix again.If you're connecting through a wireless router that's connected to your modem and still can't connect after restarting your network, try bypassing the router.